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Date effective : le 13 Fevrier 2020
 
Grenge, Inc., ainsi que sa filiale et ses entités affiliées (« Grenge » ou « nous »), prenons la sécurité de vos renseignements personnels très au sérieux. La présente Politique de Confidentialité vous fournit des informations concernant les renseignements personnels qui sont recueillis et comment ces derniers sont traités et utilisés.

 

1. Champ d’application de la présente Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité ne concerne que les sites Web et applications qui concernent « Kick-Flight », contrôlés par Grenge, et où cette Politique de Confidentialité est affichée (collectivement, les « Services »).
2. Les renseignements recueillis
Nous recueillons plusieurs types de renseignements personnels vous concernant :
 
Grenge considère comme renseignement personnel tout renseignement concernant les circonstances personnelles ou matérielles d’une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple le nom, la date de naissance et d’autres informations permettant l’identification d’individus spécifiques), ainsi que les adresses e-mail et d’autres informations qui sont associées à un individu. Voici quelques-unes des façons dont nous pouvons recueillir des renseignements personnels sur les Services :

  • Nous pourrions recueillir votre adresse e-mail si vous nous adressez une question ;
  • ・Nous pourrions recueillir votre adresse e-mail si vous décidez de nous envoyer votre code lien ;
  • ・Nous pourrions recueillir votre adresse de protocole Internet (IP). Votre adresse IP est un numéro qui permet aux ordinateurs connectés à Internet de savoir où vous envoyer des données – comme les pages Web que vous consultez.

Vous devez nous fournir ces informations afin que nous puissions vous fournir les Services. Si vous ne voulez pas que nous recueillions vos renseignements personnels, veuillez ne pas nous les fournir.

3. Identifiants publicitaires
Grenge utilise des identifiants publicitaires (Identifier for Advertisers [IDFA] ou Android Advertising ID [AAID]) dans ce service. Les identifiants publicitaires collectent et analysent des informations liées aux activités du client sur les appareils qui utilisent le service. Ils sont utilisés pour prédire les informations et les publicités bénéfiques au client, et pour entreprendre de la publicité ciblée sur le comportement, etc., qui sont alors affichées en fonction des préférences et des particularités du client. Si le client ne souhaite pas l’utilisation de tels identifiants publicitaires, il peut choisir de les désactiver dans les réglages du service. Cependant, cela empêchera de tirer parti des fonctionnalités de personnalisation dont jouissent les autres utilisateurs du service.
4. Cookies de fournisseurs tiers et de suivi
A. Lien avec Facebook
Les Services utilisent des fonctionnalités offertes par Facebook, Inc. (« Facebook ») qui peuvent également recueillir des renseignements en vertu des politiques de confidentialité propres à Facebook. Par la présente, vous pouvez lier les données de jeu avec votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez déjà avoir un compte Facebook ou avoir accès à Facebook. Seules les « informations publiques » sur votre profil Facebook nous seront transmises.

B. Lien avec Twitter
Les Services utilisent des fonctionnalités offertes par Twitter, Inc. (« Twitter ») qui peuvent également recueillir des renseignements en vertu des politiques de confidentialité propres à Twitter. Par la présente, vous pouvez lier les données de jeu avec votre compte Twitter. Pour ce faire, vous devez déjà avoir un compte Twitter ou avoir accès à Twitter. Seules les « informations publiques » sur votre profil Twitter nous seront transmises.

C. Adjust
Ce service utilise Adjust, un outil de suivi publicitaire pour smartphone fourni par Adjust Inc. Adjust Inc. peut également collecter des données sur la base de sa politique de confidentialité. Adjust permet de mesurer et d’analyser les effets de la publicité sur smartphone. Adjust collecte des informations personnelles et agrégées (des informations sur des groupes ou catégories d’individus qui n’identifient pas des individus particuliers et ne peuvent être utilisées pour identifier spécifiquement des individus particuliers). Les informations conservées incluent l’adresse IP connectée, le réseau mobile connecté, le nom de l’appareil, l’OS de l’appareil, la version de l’OS de l’appareil, les identifiants publicitaires (IDFA/AAFA), les informations de démarrage et de facturation. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Adjust, veuillez désactiver la collecte des données dans les réglages de ce service.

D. Repro
Ce service utilise Repro, un service d’analyse et de distribution de notifications fourni par Repro Co. Ltd. Repro Co. Ltd. peut également collecter des données sur la base de sa politique de confidentialité. Repro permet la distribution et l’analyse des notifications au sein du service. Repro collecte des informations personnelles et agrégées (des informations sur des groupes ou catégories d’individus qui n’identifient pas des individus particuliers et ne peuvent être utilisées pour identifier spécifiquement des individus particuliers). Les informations conservées incluent le réseau mobile connecté, le nom de l’appareil, l’OS de l’appareil, la version de l’OS de l’appareil, les identifiants publicitaires (IDFA/AAFA), les informations de démarrage et de facturation. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Repro, veuillez désactiver la collecte des données dans les réglages de ce service.

E. Helpshift
Ce service utilise Helpshift, un outil de service client fourni par Helpshift pour les applications smartphones. Helpshift peut également collecter des données sur la base de sa politique de confidentialité. Helpshift permet à Grenge de communiquer avec les clients au sein du service. Helpshift collecte des informations personnelles et agrégées (des informations sur des groupes ou catégories d’individus qui n’identifient pas des individus particuliers et ne peuvent être utilisées pour identifier spécifiquement des individus particuliers) liées à un identifiant dans l’application. Les informations conservées dans le fichier journal incluent l’identifiant et le nom d’utilisateur dans l’application, le nom de l’appareil, l’OS de l’appareil, la version de l’OS de l’appareil, le type de réseau, le code de la région et des données horodatées.

F.Smartbeat
Ce service utilise Smartbeat, un outil de détection et d’analyse des erreurs fourni par FROSK, Inc. FROSK, Inc. peut également collecter des données sur la base de sa politique de confidentialité. Cet outil permet de mesurer et d’analyser les effets des améliorations et des développements portés à l’app. Smartbeat collecte les informations personnelles et agrégées (des informations sur des groupes ou catégories d’individus qui n’identifient pas des individus particuliers et ne peuvent être utilisées pour identifier spécifiquement des individus particuliers) listées ci-dessous et utilise les informations collectées pour analyser quelles erreurs se sont produites dans l’application. Les informations conservées dans le fichier journal incluent non seulement l’identifiant et le nom d’utilisateur dans l’application, mais aussi le nom de l’appareil, l’OS de l’appareil, la version de l’OS de l’appareil, le type de réseau, le code de la région et des données horodatées.
5. L’utilisation des renseignements personnels
Grenge utilise les renseignements personnels aux fins prévues ci-dessous :

  • La livraison de contenus tels que des jeux, des vidéos, de la musique, et la fourniture de services connexes ;
  • le développement des Services, la compilation de statistiques, l’analyse, des questionnaires et d’autres activités de marketing destinées à améliorer les Services ;
  • les réponses aux demandes de renseignements, aux consultations et aux plaintes, et lors de la résolution des conflits ;
  • afin de vous tenir au courant des offres spéciales, des dernières informations et d’autres nouveaux services de Grenge, ou d’autres tiers, ou pour transmettre du matériel promotionnel si vous avez demandé ces informations ou donné votre consentement pour recevoir ces informations ;
  • pour effectuer une transaction ou un service que vous avez demandé ;
  • à des fins de marketing ou de promotion ;
  • pour veiller à ce que les Services soient conformes à vos besoins ;
  • pour nous aider à créer et publier du contenu qui vous est le plus adapté ;
  • pour vous informer, le cas échéant, au sujet d’un changement important de la présente Politique de Confidentialité ou des Conditions de l’Accord de Services ;
  • pour vous permettre d’accéder à des zones d’accès restreint des Services ;
  • pour fournir des bulletins d’information ou d’autres informations que vous demandez ;
  • pour vous contacter en réponse à votre demande ; et
  • par d’autres moyens tel que décrit dans la présente politique ou au moment de la collecte.

Nous traiterons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement lors de votre acceptation de la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement à tout moment. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir des services.

6. Divulgation à des tiers
Nous pourrons partager ou communiquer vos renseignements personnels à des tiers, en particulier aux sociétés affiliées, dans les cas suivants :

  • Pour vous fournir un service. Par exemple, si vous choisissez de participer à des jeux ou des services sur les Services, nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de vous fournir le service. En outre, si vous participez à un « sweepstake » (loterie) ou à un concours, nous pourrons utiliser vos renseignements personnels afin de remplir les conditions de cette promotion/jeux. Cela signifie que nous pouvons partager les renseignements à des fins d’exécution des prix y compris, par exemple, le partage de votre adresse postale avec un service postal ou des transporteurs, comme DICO Co., Ltd., Mobimon Inc, SESISOFT Co., LTD.
  • Nous pouvons également partager vos renseignements avec le co-commanditaire de cette promotion/jeux.
    Pour offrir des produits ou des services pouvant vous intéresser ou utiliser vos renseignements personnels à des fins de recherches, administratives et/ou commerciales internes. Les affiliés, les partenaires stratégiques, les agents, les tiers du marketing ou d’autres parties non affiliées traiteront ces renseignements. Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing conformément à l’article 8 de la présente politique.
  • Pour traiter et exécuter des commandes, fournir un service à la clientèle, maintenir et analyser des données, envoyer des communications aux clients et pour recueillir des entrées, sélectionner des gagnants et attribuer des prix de concours, « sweepstake » (loteries) et autres promotions. Les tiers délégués, y compris les fournisseurs de services tiers non affiliés, les agents ou les entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir nos Services et nous fournissent d’autres services administratifs traiteront ces informations. En déléguant des tiers pour gérer une partie ou la totalité des renseignements personnels, Grenge conclut des accords de confidentialité et d’autres accords pour la protection des renseignements personnels avec les parties délégataires et demande le consentement de celles-ci aux présents termes et accords afin de gérer en toute sécurité les renseignements personnels. Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer nos Services auront accès aux renseignements personnels des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que nos fournisseurs de services tiers non affiliés aient accès à vos renseignements, veuillez ne pas vous inscrire ou ne pas nous soumettre de renseignements personnels.
  • Pour se conformer aux lois. Nous pourrions partager les renseignements personnels nécessaires lorsque nous devons nous conformer aux lois ou, lorsque nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour satisfaire aux exigences de la loi, pour nous conformer au processus légal ou à des procédures, ou, nous concernant, pour protéger et défendre nos droits ou la propriété, y compris les droits et les biens de Grenge, ou pour agir en urgence quand il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d’une personne et que le consentement de la personne identifiée est difficile à obtenir.
  • A des tiers dans le cadre d’un quelconque processus de réorganisation de l’entreprise, y compris, sans limitation, les opérations de fusions, acquisitions et ventes de la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs.

À l’exception de ce qui est décrit dans la présente Politique de Confidentialité ou au moment où nous demandons des informations, nous ne partageons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers.

7. Sécurité
La sécurité des transmissions de données ne peut jamais être garantie à 100 % sur Internet. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que tout transfert d’informations à Grenge se fait à vos propres risques. Grenge formule les règles pour la protection des renseignements personnels et intègre des mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et physiques appropriées. Nous utilisons des pare-feu pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que ces informations ne feront pas l’objet d’accès, de transmission ou de modification ou de suppression en cas de violation de ces pare-feu et du logiciel serveur sécurisé (SSL).
 
Si nous apprenons que les systèmes de sécurité ont été violés, nous pouvons tenter de vous avertir par voie électronique afin que vous puissiez prendre des mesures de protection appropriées. En utilisant ces Services ou en fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les questions administratives relatives à l’utilisation de ces Services. Nous pouvons afficher un avis sur nos Services si une violation de la sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un courriel à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances.
8. Accès, portabilité et correction des renseignements personnels
Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet et d’en demander la correction ou la portabilité, ou de vous opposer au traitement de toutes les données vous concernant, en utilisant les coordonnées qui figurent dans la section 21. Lorsque Grenge reçoit une demande de votre part pour l’accès à, la portabilité de, la correction de, l’addition de, la suppression de ou l’opposition au traitement des renseignements personnels en raison d’une erreur (ci-après dénommé « Correction »), Grenge effectuera, sans délai, toute investigation nécessaire et vous fournira, ou à un tiers désigné, vos données personnelles ou procédera à la correction demandée dès que possible.
9. Informations de compte
L’accès à vos informations de compte et à nos Services peut parfois se faire uniquement par l’utilisation d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe individuels. Pour protéger la confidentialité des renseignements personnels, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le divulguer à personne. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe par appel téléphonique non sollicité ou par courriel. GRENGE N’EST PAS RESPONSABLE DES ACTIONS PRISES CONCERNANT VOTRE COMPTE PENDANT QU’UN UTILISATEUR EST CONNECTÉ AVEC VOTRE NOM D’UTILISATEUR ET VOTRE MOT DE PASSE.

10. Choix et options de sortie
Nous pouvons vous envoyer des communications ou des données concernant les Services, y compris, sans s’y limiter à : (i) des avis au sujet de votre utilisation des Services, y compris tous les avis concernant les violations d’utilisation, (ii) des mises à jour et (iii) des informations ou des matériaux en ce qui concerne les transactions, les produits et/ou les services que vous pourriez avoir achetés ou sélectionnés.
 
Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails commerciaux à tout moment en nous contactant à l’aide du formulaire en ligne (https://www.grenge.co.jp/#/contact).
11. Cessation et suppression des renseignements personnels
Vous avez le droit de nous demander que nous cessions le traitement de vos données personnelles et/ou que nous supprimions les informations que nous détenons à votre sujet par voie des coordonnées dans la section 21. Si vous demandez la suppression ou l’effacement des renseignements personnels (ci-après dénommé « Cessation ») parce que les renseignements auraient été traités d’une manière dépassant l’objectif de la collecte, ou ont été acquis par la tromperie ou d’autres moyens illégaux, Grenge devra, dès confirmation que la personne faisant la demande est la personne identifiée, procéder sans délai à toute enquête nécessaire et, en fonction de ses résultats, effectuer la Cessation gratuitement dans la mesure où cela est possible pour Grenge et vous en informer. Cependant, nous pouvons conserver une copie de vos données personnelles lorsque nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi.
12. Transfert international de l’information
Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, ils seront stockés au Japon. Grenge peut transférer ces renseignements à ses sociétés affiliées et filiales, hors des frontières du Japon, et à partir de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous visitez les Services depuis l’Union européenne ou d’autres régions avec des lois régissant la collecte de données et l’utilisation, veuillez noter que vos données personnelles sont transférées au Japon. Le Japon n’a pas les mêmes lois de protection des données que l’UE et ne peut garantir autant de droits que l’UE sur ces sujets. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à :
 
l’utilisation de vos renseignements personnels pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente Politique de Confidentialité et
le transfert de vos renseignements personnels au Japon comme indiqué ci-dessus.
13. Notifications Push
Nous pourrions occasionnellement vous envoyer des notifications Push à travers nos applications mobiles pour vous envoyer des mises à jour de jeux et d’autres notifications connexes de services qui peuvent revêtir une importance pour vous. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces types de communications en les désactivant au niveau de l’appareil par le biais de vos paramètres.
14. Services tiers
Cette déclaration s’applique uniquement aux informations recueillies sur les Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres services Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres services Web.
15. Affectation
Dans le cas où nos actifs sont vendus ou acquis en totalité ou en partie par une autre partie, ou dans le cas d’une fusion, vous nous accordez le droit d’affecter les renseignements personnels et non personnels recueillis via les Services.
16. Modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Dans ce cas, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » figurant au début de la présente Politique de Confidentialité. Pour certaines modifications à la présente politique de Confidentialité, nous pouvons tenter d’obtenir votre consentement avant d’effectuer le changement en affichant un avis sur les Services. L’utilisation continue des Services suivant un tel avis sera considérée comme un consentement à ces modifications, sauf indication contraire.

17. Suivi en ligne
Grenge ne supporte pas le paramétrage « Do Not Track » de votre moteur de recherche et ne participe actuellement à aucun cadre « Do Not Track » qui nous permettraient de répondre aux signaux ou à d’autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos renseignements personnels ou des informations non personnelles.

18. Notre politique concernant les enfants
Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans ou ne permettons sciemment à ces personnes d’utiliser les Services. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous envoyer de renseignements vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignements personnels. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements aussi rapidement que possible. Si vous avez des raisons de croire que nous détenons des renseignements sur un enfant ou provenant d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne suivant : (https://www.grenge.co.jp/#/contact).

19. Droit de porter plainte
Si la façon dont nous traitons vos données personnelles ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.
20. Nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de Confidentialité, nos pratiques de confidentialité ou concernant l’information, la correction, le blocage ou la suppression des données, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en ligne suivant : (https://www.Grenge.co.jp/en/form/policy/).
 
Le responsable de la protection des données est Toshio Sugino.

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