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Data de vigência: 13 de Fevereiro de 2020
 
A Grenge, Inc., bem como suas subsidiárias e entidades afiliadas (“Grenge”, “nós” ou “nos”) levam a proteção de suas informações pessoais muito a sério. A seguinte Política de Privacidade fornecerá informações sobre as informações pessoais que são coletadas e como elas são processadas e usadas.

 

1. Escopo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica somente aos sites e aplicativos relacionados ao “Kick-Flight” controlado pela Grenge onde esta política de privacidade é publicada (coletivamente, os “Serviços”).

2. Informações Coletadas

Coletamos vários tipos de informações pessoais suas:
 
A Grenge considera que informações pessoais são quaisquer informações relativas às circunstâncias pessoais ou materiais de um indivíduo identificado ou identificável (por exemplo, nome, data de nascimento e outras informações que permitem a identificação de indivíduos específicos), assim como endereços de e-mail e outras informações que estão associados a um indivíduo. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais podemos coletar informações pessoais nos Serviços:

• Podemos coletar seu endereço de e-mail se você entrar em contato conosco com uma pergunta;
• Podemos coletar seu endereço de e-mail se você optar por enviar seu código de link para nós; e
• Podemos coletar seu endereço IP (Internet Protocol). Seu endereço IP é um número que permite que os computadores conectados à Internet saibam para onde enviar dados, como as páginas da internet que você visualiza.

O fornecimento dessas informações é necessário para oferecer os Serviços para você. Se você não deseja que coletemos suas informações pessoais, não as forneça.

3. Identificador de Anúncios

Grenge usa identificadores de publicidade (Identifier for Advertisers [IDFA] ou Android Advertising ID [AAID]) no Serviço. Os identificadores de anúncios coletam e analisam informações relacionadas às atividades do Usuário em dispositivos que usam o Serviço. Eles são usados para prever informações e anúncios valiosos para o Usuário e para conduzir anúncios de segmentação comportamental etc. que são exibidos de acordo com as preferências e atributos do Usuário. O Usuário que não desejar usar esses identificadores de publicidade pode optar por não participar a partir da tela Configurações do Serviço. No entanto, se você fizer isso, talvez não consiga tirar proveito dos recursos de personalização desfrutados por outros usuários do Serviço.

4. Monitoramento de provedores terceirizados

A. Facebook
A vinculação com a Facebook, Inc. (“Facebook”) poderá coletar informações com base nas políticas de privacidade do próprio Facebook. Dessa forma, você pode vincular os dados do jogo com a sua conta do Facebook. Para tanto, é necessário que antes você possua uma conta de Facebook antes de realizar o vínculo, ou ter acesso ao Facebook. Apenas as “informações públicas” do seu perfil de Facebook serão transmitidas para nós.

B. Twitter
A vinculação com a Twitter, Inc. (“Twitter”) poderá coletar informações com base nas políticas de privacidade do próprio Twitter. Dessa forma, você pode vincular os dados do jogo com a sua conta do Twitter. Para tanto, é necessário que antes você possua uma conta de Twitter antes de realizar o vínculo, ou ter acesso ao Twitter. Apenas as “informações públicas” do seu perfil de Twitter serão transmitidas para nós.

C. Adjust
O Serviço usa o Adjust, uma ferramenta de rastreamento de anúncios para aplicativos de smartphone fornecida pela Adjust Inc. A Adjust Inc. também pode coletar dados com base em sua Política de Privacidade. O Adjust torna possível medir e analisar os efeitos da publicidade em smartphones. O Adjust coleta informações pessoais e agregadas (informações sobre grupos ou categorias de indivíduos que não identificam indivíduos específicos e não podem ser usadas para identificar adequadamente indivíduos específicos). As informações retidas incluem o endereço IP conectado, rede da operadora conectada, nome do dispositivo, OS do dispositivo, versão do OS do dispositivo, identificador de publicidade (IDFA / AAFA), informações de inicialização e informações de cobrança. Se você não deseja que seus dados sejam coletados pelo Adjust, desative a coleta na tela Configurações do Serviço.

D. Repro
O Serviço usa o Repro, um serviço de análise e distribuição de notificações por push fornecido pela Repro Co. Ltd. A Repro Co. Ltd. também pode coletar dados com base em sua Política de Privacidade. O Repro permite a distribuição e análise de notificações push dentro do Serviço. O Adjust coleta informações pessoais e agregadas (informações sobre grupos ou categorias de indivíduos que não identificam indivíduos específicos e não podem ser usadas para identificar adequadamente indivíduos específicos). As informações retidas incluem o endereço IP conectado, rede da operadora conectada, nome do dispositivo, OS do dispositivo, versão do OS do dispositivo, identificador de publicidade (IDFA / AAFA), informações de inicialização e informações de cobrança. Se você não deseja que seus dados sejam coletados pelo Adjust, desative a coleta na tela Configurações do Serviço.

E. Helpshift
O Serviço usa o Helpshift, uma ferramenta de suporte ao cliente para aplicativos de smartphone fornecida pela Helpshift. O Helpshift também pode coletar dados com base em sua Política de Privacidade. O Helpshift permite que a Grenge se comunique com nossos clientes dentro do Serviço. O Helpshift coleta informações pessoais e agregadas (informações sobre grupos ou categorias de indivíduos que não identificam indivíduos específicos e não podem ser usadas para identificar adequadamente indivíduos específicos) vinculadas ao ID no aplicativo. As informações armazenadas no arquivo de log incluem o ID do usuário no aplicativo, nome do usuário no aplicativo, nome do dispositivo, SO do dispositivo, versão do SO do dispositivo, tipo de rede, código da região e carimbo de data/hora.

F.Smartbeat
O Serviço usa o Smartbeat, uma ferramenta de detecção e análise de erros de aplicativos para aplicativos de smartphones fornecida pela FROSK, Inc. A FROSK, Inc. também pode coletar dados com base em sua Política de Privacidade. Essa ferramenta possibilita medir e analisar os efeitos de melhorias e avanços feitos no aplicativo. O Smartbeat coleta as informações pessoais e agregadas (informações sobre grupos ou categorias de indivíduos que não identificam indivíduos específicos e não podem ser usadas para identificar adequadamente indivíduos específicos) descritas abaixo e usam as informações coletadas para analisar quais erros do aplicativo ocorreram. As informações armazenadas no arquivo de log incluem não apenas a atividade do usuário, mas também o nome do usuário no aplicativo, nome do dispositivo, SO do dispositivo, versão do SO do dispositivo, tipo de rede, código da região e carimbo de data/hora.

5. Uso de Informações Pessoais

A Grenge usa informações pessoais para os fins prescritos abaixo:

• Entrega de conteúdo como jogos, vídeo e música; e a prestação de serviços relacionados;
• Desenvolvimento de serviços, compilação de estatísticas, análises, questionários e outras atividades de marketing destinadas a melhorar os serviços;
• Respostas a perguntas, consultas e reclamações e resolução de disputas;
• Para fornecer a você ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos serviços da Grenge ou de terceiros, ou encaminhar materiais promocionais, se você tiver solicitado essas informações ou tiver dado seu consentimento;
• Para concluir uma transação ou serviço solicitado por você;
• Cumprir fins promocionais ou de marketing;
• ・ Garantir que os Serviços sejam relevantes para suas necessidades;
• ・ Para nos ajudar a criar e publicar o conteúdo mais relevante para você;
• ・ Para notificá-lo sobre uma alteração significativa nesta Política de Privacidade ou nos Termos de Serviço, se necessário;
• ・ Para permitir o acesso a áreas de entrada limitada dos Serviços;
• Para entregar boletins ou outras informações solicitadas;
• Para entrar em contato com você em resposta à sua pergunta; e
• De outras maneiras, conforme divulgado nesta política ou no momento da coleta.

Processaremos suas informações pessoais com base no seu consentimento para fazê-lo quando você aceitou esta Política de Privacidade. Você pode retirar seu consentimento para este processamento a qualquer momento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento.
Reteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer serviços.

6. Divulgação a Terceiros

Podemos compartilhar ou divulgar suas informações pessoais com terceiros, em particular empresas afiliadas, nos seguintes casos:

• Para prestar um serviço para você. Por exemplo, se você optar por se envolver com jogos ou serviços nos Serviços, poderemos compartilhar suas informações pessoais para fornecer o serviço a você. Além disso, se você estiver participando de um sorteio ou concurso, poderemos usar suas informações pessoais para cumprir os termos dessa promoção. Isso significa que podemos compartilhar as informações para fins de entrega de prêmios, incluindo, por exemplo, o compartilhamento de seu endereço postal com um serviço postal ou com transportadoras. Também podemos compartilhar suas informações com o co-patrocinador dessa promoção.
• Para oferecer produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse ou usar suas informações pessoais para fins de pesquisa, administrativos e / ou internos de negócios. Afiliados, parceiros estratégicos, agentes, comerciantes terceirizados ou outras partes não afiliadas cuidarão disso. Você tem o direito de solicitar que não processemos seus dados pessoais para fins de marketing, de acordo com a Seção 8 desta política.
• Para processar e atender pedidos, fornecer atendimento ao Usuário, manter e analisar dados, enviar comunicações ao Usuário e coletar entradas, selecionar vencedores e receber prêmios por concursos, sorteios e outras promoções. Terceiros delegados, incluindo provedores de serviços não afiliados, agentes ou contratados independentes, como DICO Co., Ltd., Mobimon Inc, SESISOFT Co., LTD. que fornecem atendimento ao Usuário, e que nos ajudam a manter nossos Serviços e a fornecem outros serviços administrativos para nós, estarão lidando com isso. Ao delegar a terceiros para lidar com algumas ou todas as informações pessoais, a Grenge celebra acordos de confidencialidade e outros acordos para a proteção de informações pessoais com as partes delegadas e solicita o consentimento dos termos e acordos dos mesmos, a fim de gerenciar com segurança as informações pessoais. Os prestadores de serviços terceirizados que nos ajudarem a administrar nossos Serviços terão acesso às informações pessoais dos usuários. Se você não desejar que nossos prestadores de serviços terceirizados não afiliados tenham acesso às suas informações, não registre ou envie nenhuma informação pessoal para nós.
• Para cumprir a lei. Podemos compartilhar informações pessoais quando necessário para cumprir a lei ou, de boa-fé, acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir os requisitos da lei, uma ordem judicial legalmente vinculativa ou uma ordem governamental de uma agência de investigação ou autoridade reguladora competente que é emitido através do devido processo, para proteger e defender nossos direitos ou propriedade, incluindo os direitos e propriedades da Grenge, ou para agir em circunstâncias urgentes quando for necessário proteger a vida, o corpo ou a propriedade de uma pessoa e o consentimento da indivíduo identificado é difícil de obter.
• A terceiros como parte de qualquer processo de reorganização societária, incluindo, entre outros, fusões, aquisições e vendas de todos ou substancialmente todos os nossos ativos.

Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou no momento em que solicitamos as informações, não compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros.

7. Segurança

Nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita. E você entende que qualquer informação que você transferir para a Grenge é feita por sua conta e risco. Grenge especifica regras para a proteção de informações pessoais e incorpora medidas administrativas, técnicas, organizacionais e de segurança física apropriadas, exigidas pelos regulamentos aplicáveis. Utilizamos firewalls para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. No entanto, observe que isso não garante que essas informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas pela violação de tais firewalls e software de servidor seguro.
Se soubermos de uma violação dos sistemas de segurança, podemos tentar notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas de proteção apropriadas. Ao usar esses Serviços ou fornecer informações pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar eletronicamente com você em relação a questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao uso desses Serviços. Podemos publicar um aviso em nossos Serviços se ocorrer uma violação de segurança. Também podemos enviar um email para você no endereço de email que você nos forneceu nessas circunstâncias.

8. Acesso, Portabilidade e Correção de Informações Pessoais

Você tem o direito de acessar e solicitar a correção ou portabilidade das informações que mantemos sobre você ou de opor-se ao processamento de quaisquer dados relacionados a você, usando os detalhes de contato na Seção 21. Quando a Grenge receber uma solicitação de acesso, portabilidade, correção, adição, exclusão ou objeção ao processamento de informações pessoais devido a erro (doravante referido como Correção), a Grenge conduzirá qualquer investigação necessária o sem tardar e fornecerá a você ou a terceiros designados seus dados pessoais, ou executará uma Correção o mais rápido possível.

9. Informações das Contas

Às vezes, as informações da sua conta e o acesso aos nossos Serviços são acessíveis apenas por meio do uso de um ID de usuário e senha individuais. Para proteger a confidencialidade das informações pessoais, você deve manter sua senha confidencial e não divulgá-la a nenhuma outra pessoa. Observe que nunca solicitaremos que você divulgue sua senha em um telefonema ou email não solicitado. A GRENGE NÃO É RESPONSÁVEL POR AÇÕES TOMADAS EM RELAÇÃO À SUA CONTA QUANDO UM USUÁRIO ESTÁ CONECTADO AO USAR SEU ID DE USUÁRIO E SENHA.

10. Escolha e desativação

Podemos enviar-lhe comunicações ou dados sobre os Serviços, incluindo, entre outros, (i) avisos sobre seu uso dos Serviços, incluindo avisos sobre violações de uso, (ii) atualizações e (iii) informações ou materiais sobre transações, produtos e / ou serviços que você pode ter comprado ou selecionado.
Você pode desativar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco usando o formulário on-line (https://www.grenge.co.jp/#/contact).

11. Interrupção e exclusão de informações pessoais

Você tem o direito de solicitar que paremos de processar seus dados pessoais e / ou exclua as informações que mantemos sobre você, usando os detalhes de contato na Seção 21. Se você solicitar que apaguemos ou a exclusão de informações pessoais (doravante denominada Interrupção) porque as informações foram supostamente usadas de maneira a exceder o objetivo da coleta ou foram adquiridas por engano ou por outros meios ilegais, a Grenge, ao confirmar que a pessoa que faz a solicitação é o indivíduo identificado, conduzirá qualquer investigação necessária sem demora e, com base nos resultados, realizará a Interrupção gratuitamente, tanto quanto possível para a Grenge, e notificaremos você. No entanto, podemos reter uma cópia de seus dados pessoais quando for exigido ou permitido por lei.

12. Transferência Internacional de Informações

Se você optar por nos fornecer informações pessoais, elas serão armazenadas no Japão. A Grenge pode transferir essas informações para suas afiliadas e subsidiárias, além das fronteiras do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Se você estiver visitando os Serviços da União Europeia ou de outras regiões com leis que regem a coleta e o uso de dados, observe que seus dados pessoais são transferidos para o Japão. O Japão não possui as mesmas leis de proteção de dados da UE e não concederá muitos dos direitos conferidos aos titulares de dados na UE. Ao fornecer suas informações pessoais, você concorda com o seguinte:

• O uso de suas informações pessoais para os usos identificados acima, de acordo com esta Política de Privacidade; e
• A transferência de suas informações pessoais para o Japão, conforme indicado acima.

13. Notificações via Push

Ocasionalmente, podemos enviar notificações via push em nossos aplicativos móveis para enviar atualizações de jogos e outras notificações relacionadas a serviços que possam ser importantes para você. A qualquer momento, você pode optar por não receber esses tipos de comunicação, desativando-os no dispositivo por meio de suas configurações.

14. Serviços Terceirizados

Esta declaração se aplica apenas às informações coletadas nos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros Serviços da Internet. Não somos responsáveis pelas práticas privadas ou pelo conteúdo desses outros serviços da Internet.

15. Cessão

No caso de todos ou parte de nossos ativos serem vendidos ou adquiridos por outra parte, ou no caso de uma fusão, você nos concede o direito de ceder as informações pessoais e não pessoais coletadas por meio dos Serviços.

16. Alterações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, também revisaremos a data da “última atualização” na parte superior desta Política de Privacidade. Para algumas alterações nesta Política de Privacidade, podemos tentar obter seu consentimento antes de implementar a alteração, colocando um aviso nos Serviços. O uso continuado dos Serviços após esse aviso será visto como consentimento para tais alterações, a menos que especificado de outra forma.

17. Rastreamento Online

O Grenge não suporta as configurações “Não Rastrear” do navegador e, atualmente, não participa de nenhuma estrutura “Não rastrear” que nos permita responder a sinais ou outros mecanismos de você em relação à coleta de suas informações pessoais ou não pessoais.

18. Nossa política em Relação às Crianças

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos nem permitimos que essas pessoas usem os Serviços. Se você tem menos de 13 anos, não nos envie nenhuma informação sobre você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de email. Ninguém com menos de 13 anos de idade pode fornecer qualquer informação pessoal. Caso venha a nosso conhecimento que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco usando o formulário on-line (https://www.grenge.co.jp/#/contact).

19. Direito de reclamar

Se você não estiver satisfeito com a maneira como processamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

20. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade ou sobre informações, correção, bloqueio ou exclusão de dados, entre em contato conosco usando o formulário on-line (https://www.grenge.co.jp/#/contact).
O oficial de proteção de dados responsável é Toshio Sugino.