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효력 발생일: 2020년 2월13일
 
Grenge, Inc.와 그 자회사 및 계열사(이하 “Grenge” 또는 “당사”)는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요한 가치로 인식하고 있습니다. 당사는 아래에 적시된 개인정보 처리방침(이하 “본 처리방침”)을 통하여 귀하에게 당사가 수집하는 개인정보, 수집된 개인정보의 처리 및 사용방식에 대한 정보를 제공하여 드리고자 합니다.

 

2. 본 처리방침의 적용범위
본 처리방침은 Grenge가 관리하는 “Kick-Flight(킥 플라이트)”와 관련된 웹사이트 및 애플리케이션으로써 본 처리방침이 게시된 서비스(이하 “본건 서비스”)에 한하여 적용됩니다.
2. 수집 대상 정보
당사는 귀하로부터 몇 가지 유형의 개인정보를 수집합니다:
 
Grenge는 이메일 주소 기타 개인과 관련된 정보뿐만 아니라 식별되었거나 식별할 수 있는 개인의 인적 사항 또는 중대한 사항에 대한 정보(예를 들어, 성명, 생년월일 기타 특정 개인을 식별케 하는 정보)를 개인정보로 취급하고 있습니다. 당사는 본건 서비스와 관련하여 다음과 같은 방식으로 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
 
귀하가 문의사항 해결을 위하여 연락하시는 경우 당사는 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
귀하가 링크 코드를 보내시는 경우 당사는 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
당사는 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소를 수집할 수 있습니다. IP 주소는 인터넷에 연결된 컴퓨터로 하여금 귀하가 탐색한 웹페이지 등 관련 정보를 전송할 곳을 알려주는 일련의 숫자를 지칭합니다.
당사가 본건 서비스를 제공하기 위하여는 귀하로부터 개인정보를 수집하여야만 합니다.
개인정보 수집을 원치 않는 경우에는 당사에 개인정보를 제공하지 마시기 바랍니다.
3.광고식별자
본 게임에서는 광고식별자(Identifer For Advertising [IDFA] 또는 Google Advertising ID [AAID])를 사용합니다. 광고식별자는 서비스 이용자의 활동에 관한 정보를 수집·분석하여, 이용자에게 유용한 정보와 광고를 추측하고, 이용자의 기호나 취향에 맞는 맞춤형 정보 등을 제공하기 위해 사용됩니다. 이러한 광고식별자 이용을 원치 않는 이용자는 본 서비스의 설정 화면에서 광고식별자 이용을 해제할 수 있습니다. 그러나 설정을 해제할 경우, 다른 이용자가 누리는 맞춤형 기능을 활용할 수 없을 수 있습니다.
4. 제3자가 사용하는 쿠키와 추적기능
A. 페이스북에의 연결
본건 서비스는 Facebook, Inc(이하 “페이스북”)이 제공하는 기능을 사용하며, 페이스북은 자체적인 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통하여 귀하가 게임데이터를 페이스북 계정과 연동하는 것이 가능해집니다. 위 기능을 사용하기 위해서는 귀하가 페이스북 계정을 보유하고 있거나, 페이스북에 대한 접근권한을 보유하고 있어야 합니다. 페이스북 프로필 상 “공개정보”만이 당사에 전송됩니다.

B. 트위터에의 연결
본건 서비스는 Twitter, Inc(이하 “트위터”)이 제공하는 기능을 사용하며, 트위터은 자체적인 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통하여 귀하가 게임데이터를 트위터 계정과 연동하는 것이 가능해집니다. 위 기능을 사용하기 위해서는 귀하가 트위터 계정을 보유하고 있거나, 트위터에 대한 접근권한을 보유하고 있어야 합니다. 트위터 프로필 상 “공개정보”만이 당사에 전송됩니다.

C. Adjust
해당 서비스는 Adjust사가 제공하는 스마트폰 앱용 광고 트래킹 툴 Adjust를 사용하고 있습니다. Adjust사 또한 저희의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. Adjust로 스마트폰 광고 효과의 계측·분석이 가능합니다. Adjust는 개인정보 및 집계된 정보(개인의 그룹 또는 카테고리별 정보로 특정 개인을 식별하지 않고, 올바르게 이용하며 개인을 식별할 수 없는 정보)를 수집하며, 보유한 정보에는 접속 IP 주소, 접속 캐리어명, 기기명, 기기 OS명, 기기 OS버전, 광고식별자(IDFA/AAFA), 부팅 정보, 과금 정보가 포함됩니다. Adjust의 계측을 원하지 않을 경우에는 해당 서비스의 설정화면에 들어가서 계측을 해제하여 주십시오.

D. Repro
해당 서비스는 Repro사가 제공하는 푸시 알람 및 전송 서비스 Repro를 사용하고 있습니다. Repro사 또한 저희의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. Repro로 해당 서비스 내의 푸시 알람 전송 및 분석이 가능합니다. Repro는 개인정보 및 집계된 정보(개인의 그룹 또는 카테고리별 정보로 특정 개인을 식별하지 않고, 올바르게 이용하며 개인을 식별할 수 없는 정보)를 수집하며, 보유한 정보에는 접속 캐리어명, 기기명, 기기 OS명, 기기 OS버전, 광고식별자(IDFA/AAFA), 부팅 정보, 과금 정보가 포함됩니다. Repro의 계측을 원하지 않을 경우에는 서비스의 설정화면에 들어가서 계측을 해제하여 주십시오

E. Helpshift
해당 서비스는 Helpshift사가 제공하는 스마트폰 앱용 커스터머 서포트 툴 Helpshift를 사용하고 있습니다. Helpshift사 또한 저희의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. Helpshift 사용으로 저희는 이용자와 해당 서비스 내에서 연락이 가능합니다. Helpshift는 게임 내 ID에 연관된 개인정보 및 집계된 정보(개인의 그룹 또는 카테고리별 정보로 특정 개인을 식별하지 않고, 올바르게 이용하며 개인을 식별할 수 없는 정보)를 수집합니다. 로그파일 내 수집한 정보에는 게임 내 유저ID, 게임 내 유저의 명칭, 기기명,기기 OS명, 기기 OS버전, 네트워크 타입, 지역코드, 날짜/타임 스탬프가 포함됩니다.
F.Smartbeat
해당 서비스는 FROSK사가 제공하는 스마트폰 앱용 오류 검출 및 분석 툴 Smartbeat를 사용하고 있습니다. Smartbeat 또한 저희의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. 이 툴을 사용함으로써 게임의 개선 및 향상, 효과의 계측과 분석이 가능합니다. Smartbeat은 아래에 기재한 개인정보 및 집계된 정보(개인의 그룹 또는 카테고리별 정보로 특정 개인을 식별하지 않고, 올바르게 이용하며 개인을 식별할 수 없는 정보)를 수집하며, 수집한 정보로 이용자에게 어떤 오류가 발생하는지 분석합니다. 로그파일 내 수집한 정보는 유저의 활동 이외에도 게임 내 유저ID, 기기명,기기 OS명, 기기 OS버전, 네트워크 타입, 지역코드, 날짜/타임 스탬프가 포함됩니다.
5. 개인정보의 이용
Grenge는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 이용합니다.

  • 게임, 비디오, 음악 등 컨텐츠 전송과 관련 서비스 제공.
  • 본건 서비스 개발, 통계, 분석, 설문 기타 서비스 개선을 위한 마케팅 활동.
  • 질문, 상담, 문제제기에 대한 대응과 분쟁 해결.
  • 특별한 제안, 최신 정보 기타 Grenge 신규 서비스의 귀하 또는 제3자에 대한 제공 또는 귀하의 요청 또는 동의에 따른 홍보자료 전달.
  • 귀하가 요청하는 거래 또는 서비스의 이행.
  • 마케팅 또는 홍보 목표의 달성.
  • 본건 서비스가 귀하의 요구에 부합한다는 점에 대한 확인.
  • 귀하에 가장 부합하는 컨텐츠의 창작 및 출시에의 도움.
  • 필요한 경우 귀하에 대한 본 처리방침 또는 서비스계약 조건 상 중대한 변경사항의 알림.
  • 본건 서비스 내 접근제한 영역에 대한 귀하의 접근 허용.
  • 귀하의 요청에 따른 뉴스레터 기타 정보의 전달.
  • 귀하의 질의사항에 대한 답변을 제공하기 위한 연락.
  • 본 처리방침 내에 기재되었거나 수집 시에 공개한 다른 목적.

당사는 귀하가 본 개인정보 처리방침에 대한 동의의사를 표시함으로써 당사의 개인정보 처리에 대한 동의 의사를 표시한 경우, 그러한 동의에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하는 언제든지 그 동의를 철회할 수 있으나, 귀하가 동의를 철회하더라도 동의를 철회하기 전 이루어진 정보 처리의 적법성은 영향을 받지 아니합니다.
 
당사는 귀하의 계정이 활성화 되어 있거나, 귀하에게 서비스를 제공할 필요가 있는 한 귀하의 개인정보를 보관합니다.

6. 제3자에 대한 개인정보 제공
다음의 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 계열사 등 제3자와 공유하거나 공개할 수 있습니다.

  • 귀하에게 서비스를 제공하기 위하여. 예를 들어, 귀하가 본건 서비스와 관련한 게임 또는 서비스에 참여하는 경우, 당사는 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 또한 귀하가 경품추첨 또는 콘테스트에 참여하는 경우, 당사는 그러한 프로모션의 조건 충족을 위하여 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이는, 당사가 상품 지급을 위하여 정보를 공유할 수 있다는 의미입니다. 예를 들어 귀하의 우편주소를 우체국 또는 집배원과 공유할 수 있습니다. 당사는 당해 프로모션의 공동 스폰서와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 귀하가 관심이 있을 것으로 당사가 판단하는 상품 또는 서비스를 제안하거나, 조사, 관리 또는 내부 사업 목적을 수행하기 위하여. 당사의 계열사, 전략적 파트너, 대리인, 제3의 홍보사 또는 기타 계열사 관계에 있지 않은 제3자가 위와 같은 업무를 수행하게 됩니다. 귀하는 본 처리방침 제8조에 의거하여 마케팅 목적을 위하여 개인정보를 처리하지 않도록 요청할 수 있습니다.
  • 주문 처리와 이행, 고객 서비스 제공, 정보의 보관 및 분석, 고객과의 연락, 참가신청 수리, 콘테스트, 경품추첨 기타 프로모션에서의 우승자 선정 및 상품 지급을 위하여. 계열사 관계에 있지 않은 제3의 서비스 제공자, 대리인 또는 독립적인 계약상대방 등 서비스 유지 및 기타 관리 서비스 제공을 보조하는 권한을 위임 받은 제3자(예를 들면 고객 서비스 제공업무를 수탁받은 DICO Co., Ltd., Mobimon Inc, SESISOFT Co., LTD.)가 위와 같은 업무를 수행하게 됩니다. 제3자에게 이러한 개인정보의 전부 또는 일부의 처리를 위임하는 경우, Grenge는 제3자와 비밀유지계약 및 개인정보 보호를 위한 기타 계약을 체결할 것이며, 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 위와 같은 조건과 계약에 대한 동의를 요청합니다. 본건 서비스 관리를 보조하는 제3의 서비스 제공자는 이용자의 개인정보에 접근할 수 있습니다. 당사와 계열사 관계에 있지 아니한 제3의 서비스 제공자가 귀하의 개인정보에 접근을 하는 것을 원하지 아니하시면, 당사 계정을 등록하거나 당사에 대한 개인정보 제공을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 법률 준수를 위하여. 당사는 법률 준수를 위하여 필요한 경우 개인정보를 공유할 수 있습니다. 또한, 법률의 요구조건을 준수하기 위하여 필요하다고 선의로 판단되는 경우이거나, 법원, 수사기관 또는 기타 행정기관이 관련 법령에 따른 적법한 절차를 통해 구속력 있는 제공요청을 하는 경우, Grenge 의 권리 또는 재산 등 당사의 권리 또는 재산을 보호하기 위하여, 또는 정보주체의 동의를 얻기 어려운 긴급 상황에서 사람의 생명, 신체, 재산 보호를 위하여 필요하다고 선의로 판단하는 경우에도 개인정보를 공유할 수 있습니다.
  • 합병, 인수, 자산 전부 또는 사실상 자산 전부의 매각 등 회사의 구조조정 절차에 참여한 제3자에 대한 정보공개를 위하여.

본 처리방침에 기재된 내용 또는 당사가 정보를 요청한 시점에 공개한 내용을 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하거나 기타 이를 공개하지 아니합니다.

7. 보안
인터넷을 통한 정보전송의 안전성은 100% 보장될 수 없습니다. 따라서 당사에게 제공된 정보의 안전성을 당사가 확보 또는 보장할 수 없으며, Grenge에 대하여 귀하가 정보를 전송하는 것은 귀하의 위험 부담 하에 이루어지는 것입니다. Grenge는 개인정보 보호 규칙을 구체화하여, 관련 법령에 따라 요구되는 적절한 행정적・기술적・조직적・물리적 보안 수단을 적용하고 있습니다. 당사는 권한 없는 접근, 공개, 변경 또는 파기로부터 귀하의 정보를 보호하기 위하여 방화벽을 이용합니다. 하지만, 그렇다고 하여 방화벽 또는 보안 서버 소프트웨어가 파괴되어 정보에 대한 접근이 가능해지거나 정보가 공개, 변경 또는 파기될 가능성이 없다는 점을 보장하는 것은 아님은 유의하여 주시기 바랍니다.
 
당사가 보안시스템 훼손을 인식하는 경우, 당사는 귀하가 적절한 보호조치를 취할 수 있도록 전자 알림을 통하여 귀하에게 그 사실을 알릴 수 있습니다. 귀하가 본건 서비스를 이용하거나 당사에 개인정보를 제공하는 경우, 귀하는 당사가 본건 서비스 이용과 관련된 보안, 프라이버시 및 관리 문제에 대하여 귀하에게 전자적으로 연락을 취할 수 있다는 점에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다. 당사는 보안 사고가 있는 경우 본건 서비스 상 공지사항을 게시할 수 있습니다. 또한 이러한 경우 당사는 귀하가 제공한 이메일 주소를 이용하여 귀하에게 이메일을 발송할 수 있습니다.
8. 개인정보의 열람, 이전 및 정정요구
귀하는 제21조에 적시된 연락처 정보를 이용하여 당사가 보관하고 있는 귀하에 대한 정보를 열람할 수 있으며, 그 이전 또는 정정을 요청할 수 있습니다. 나아가 귀하는 귀하와 관련된 여하한 정보의 처리에 대하여 이의를 제기할 권리가 있습니다. Grenge는 위와 같은 개인정보 열람, 이전, 정정, 추가, 삭제 요청 또는 오류로 인한 정보처리에 대한 이의 신청(이하 “정정조치 등”)을 받는 경우, 지체 없이 그에 대한 조사를 실시하여 즉시 귀하 또는 지정된 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공하는 한편 정정조치 등을 수행합니다.
9. 계정정보
귀하의 계정정보와 본건 서비스 중에는 이용자 ID와 비밀번호의 이용을 통하여서만 접근이 가능한 것도 있습니다. 개인정보의 비밀성 보호를 위하여, 귀하는 반드시 비밀번호의 기밀성을 유지하여야 하며 이를 타인에게 공개해서는 안됩니다. 당사는 전화 또는 이메일로 비밀번호 공개를 요청하지 않습니다. Grenge는 귀하의 이용자 ID와 패스워드를 이용하여 로그인 된 상태에서 이루어지는 귀하의 계정과 관련된 행위에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
10. 선택과 수신거부
당사는 귀하에게 본건 서비스와 관련한 정보를 제공하거나 연락을 취할 수 있는데, 이러한 연락내용 중에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다: (i) 위반 사항 등 귀하의 본건 서비스 사용과 관련한 알림, (ii) 업데이트 및 (iii) 귀하가 구매 또는 선택한 거래, 상품 또는 서비스에 대한 정보 또는 자료.

귀하는 https://www.grenge.co.jp/#/contact 로 연락하여 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보 처리의 중단 및 삭제
귀하는 제21조에 적시된 연락처 정보를 이용하여 당사가 보관하고 있는 개인정보의 처리 중단 또는 그 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 개인정보가 수집 목적을 벗어난 방식으로 처리되었거나 사기 기타 불법적 수단을 통하여 수집되었다고 주장하며 개인정보의 삭제(이하 “처리중단조치”)를 요청하는 경우, Grenge는 그와 같은 요청을 한 자가 개인정보의 정보주체임을 확인하면, 즉시 필요한 조사에 착수할 것이며, 그 조사결과에 따라 무료로 처리중단조치를 실시하고(Grenge가 그러한 조치를 취하는 것이 가능한 경우에 한함) 귀하에게 이를 알리게 됩니다. 그러나 관련 법령에 따라 요청되는 경우 또는 관련 법령이 허용하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 사본을 계속 보관할 수 있습니다.
12. 개인정보의 국외이전
귀하가 당사에 개인정보를 제공하기로 결정하는 경우, 귀하의 개인정보는 일본에 저장됩니다. Grenge는 위와 같은 개인정보를 외국의 계열사와 자회사로 전송할 수 있습니다. EU 또는 개인정보의 수집 및 이용을 규율하는 법률을 보유하고 있는 기타 지역에서 서비스를 이용하는 고객들은 개인정보가 일본으로 전송된다는 점을 유념하여야 합니다. 일본은 EU와 유사한 내용의 개인정보 보호법령을 규정하고 있지 아니하며, EU에서 정보주체에게 허여하는 여러 권리를 보장하지도 않습니다. 귀하의 개인정보를 제공함으로써 귀하는 다음과 같은 내용에 동의한 것으로 간주됩니다:

  • 본 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 상기 적시된 목적으로 사용할 수 있다는 점.
  • 위에 적시된 바와 같이 일본으로 귀하의 개인정보가 전송된다는 점.
13. 푸시알림
당사는 게임 업데이트 기타 중요한 서비스 관련 통지를 위하여 귀하의 모바일 기기에 때때로 푸시알림을 전송할 수 있습니다. 고객은 언제나 모바일 기기 설정에서 푸시알림을 거부할 수 있습니다.
14. 제3자 서비스
본 처리방침은 본건 서비스를 통하여 수집된 정보에 대하여만 적용됩니다. 본건 서비스상 다른 웹서비스로의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 그러한 다른 웹서비스의 개인정보 정책 또는 내용에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
15. 양도
당사 자산의 전부 또는 일부가 매각되거나 당사가 합병되는 경우, 귀하는 당사에게 본건 서비스를 통하여 수집된 개인정보 및 개인정보가 아닌 정보를 이전할 권리를 허여한 것으로 간주됩니다.
16. 본 처리방침의 변경
당사는 수시로 본 처리방침을 변경할 수 있습니다. 본 처리방침 변경 시에는 상단에 기재된 “최종 갱신일”도 변경됩니다. 특정 변경 사항의 경우, 당사는 변경사항을 적용하기 전 본건 서비스 상으로 공지를 올리는 방식으로 귀하의 동의를 얻고자 할 수 있습니다. 달리 정하지 않는 한, 위와 같은 공지가 게시된 이후에도 지속적으로 본건 서비스를 이용하는 행위는 관련 변경사항에 대한 동의로 간주됩니다.

17. 온라인 추적기능
Grenge는 추적금지(Do Not Track) 브라우저 설정을 지원하지 않으며, 현재 고객의 개인정보 또는 개인정보가 아닌 정보의 수집과 관련하여 귀하가 전송하는 신호 기타 매커니즘에 응하도록 하는 “추적금지” 체제에 참여하고 있지 않습니다.
18. 아동 관련 정책
당사는 13세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하거나 그 개인정보 제공을 요청하지 않으며, 13세 미만이라는 점을 알면서 해당 아동에게 서비스를 제공하지도 아니합니다. 귀하가 13세 미만인 경우, 당사에 성명, 주소, 전화번호 또는 이메일 주소 등 귀하의 개인정보를 제공하여서는 아니됩니다. 13세 미만의 아동은 개인정보를 제공할 수 없습니다. 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하였다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 가능한 빨리 해당 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 13세 미만 아동으로부터 정보를 취득하였거나 그러한 아동에 대한 정보를 보유하고 있다고 생각하는 고객은 https://www.grenge.co.jp/#/contact 로 연락하여 주시기 바랍니다.
19. 문제제기 권한
당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 불만이 있는 경우, 귀하께서는 현지 개인정보보호 규제기관에 문제제기를 할 수 있습니다.
20. 연락처 정보
본 처리방침, 당사의 개인정보 처리실무 또는 정보의 정정, 차단 또는 삭제 등에 대하여 궁금한 점이 있다면 https://www.grenge.co.jp/#/contact 로 연락하여 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자: Toshio Sugino.

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